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中山市大涌鎮關于引進“校內課后服務服務平臺”遴選公告

信息來源:本網 發布日期:2025-01-06 分享:

  為貫徹落實國家關于推進教育體制機制改革的部署要求,根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(教基一廳〔2017〕2號)、《廣東省教育廳關于進一步做好義務教育校內課后服務工作的通知》(粵教基函〔2021〕17號)、《中山市教育和體育局關于建立義務教育階段課后服務管理平臺的通知》(中教體通〔2021〕224號)、《中山市教育和體育局關于進一步加強課后服務服務平臺管理的通知》(中教體通〔2024〕148號)等文件精神,結合我鎮實際,經研究采用公開遴選方式引入符合資質的中小學校內課后服務管理平臺,歡迎符合條件的公司積極參與。

  一、規范服務平臺準入條件

  (一)資質要求

  1.企業資質。提供服務平臺技術服務的企業,必須具備合法經營資質,業務范圍涵蓋軟件技術開發與技術服務,并已完成 ICP(互聯網信息服務)備案。

  2.信用狀況。提供服務平臺技術服務的企業,信用記錄良好,未被列入“失信被執行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”或“政府采購嚴重違法失信行為”記錄。

  3.合規運營。提供服務平臺技術服務的企業,必須符合《中山市義務教育校內課后服務平臺技術標準指引》的技術要求、服務運營要求和管理規范。

  4.參選要求。參與遴選的企業,需與市課后服務監管系統實現技術對接,并取得《中山市校內課后服務監管系統接口對接審核表》(附件1)。

  (二)技術要求

  1.部署環境要求。服務平臺應部署于符合政務數據管理要求的云服務平臺或機房。

  2.系統等保要求。服務平臺需具備信息系統安全等級保護三級或以上的認證。

  3.信息保護要求。服務平臺必須符合《中華人民共和國個人信息保護法》《網絡安全標準實踐指南——敏感個人信息識別指南》中的相關要求規定,必須確保個人信息、用戶隱私及敏感數據,在采集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等活動中,合法合規、安全正當處理與使用。

  4.安全管理制度。服務平臺應建立健全系統、網絡、數據安全管理的制度,建立應急響應機制,能夠快速處理安全突發事件的能力。至少每月對系統進行網絡漏洞掃描和風險評估、系統安全掃描、系統安全測試、系統安全升級和系統安全審計,及時發現并整改安全隱患。對用戶登錄訪問、關鍵業務功能運行、關鍵數據訪問與操作、系統控制管理等重要操作的系統日志,需完整、可靠保存至少7個月以上,滿足系統安全管理、安全審計與安全調查追溯的需要。

  5.權限管理。服務平臺必須對參與系統使用、業務管理、運營維護過程中的各類人員,實現權限分離與分級管理,嚴格遵循最小權限原則、權限分離原則、操作可追溯原則。在系統運行過程中,必須持續對系統用戶、角色權限、系統或數據訪問權限與管理范圍進行角色權限的審查和及時調整,確保權限的分配與用戶的職責相匹配。

  6.容災備份與恢復。服務平臺必須具備系統容災備份和恢復能力。應制定安全備份策略,確保系統重要數據、系統關鍵文件及時備份;定期對備份數據進行完整性和可用性測試,確保在需要時可以迅速恢復;應建立完善的監控體系,實時跟蹤系統的運行狀態和備份效果,優化備份策略和恢復方案。

  7.數據對接與同步。服務平臺必須具備數據上行和下行同步能力,向市課后服務監管平臺推送或同步所要求的全部數據。課后服務平臺應具備數據對賬機制,及時發現未報、錯報、漏報的數據并進行數據修正,嚴格與市課后服務監管系統對齊數據。

  (三)功能標準

  1.家長端。必須提供(但不限于)家長選課、報名、訂單管理、繳費/退費、請假、退課、課程與教師評價功能。

  2.學校端。必須提供(但不限于)學校選課數據同步(從市課后服務監管系統同步學校選課)、選課報名管理、訂單管理、繳費與退費管理、課表管理、任課與管理教師設置、開課、調課(代課)、退課、結課管理、分班、開班、調班、退班、結班管理、學生和教師請銷假及考勤管理、課程與教師評價管理功能、資金往來管理、資金對賬管理相關的功能和數據,便于學校做好課后服務資金管理工作。

  3.教育管理部門端。必須面向鎮街及市級教育管理部門提供(但不限于)課后服務監管相關的數據分析報表、階段數據報告、學期總體數據。包括(但不限于)參與課后服務的學生和教師、課程和教學班、選課報名、訂單、繳費與退費、課程課表、開課、結課、考勤、調(代)課、學校和家長評價數據。

  (四)中山市義務教育校內課后服務平臺技術標準指引

  注:★為必達功能,▲為其他功能可自行表述。

使用角色

功能模塊

功能點

功能描述

后臺管理

基礎信息管理

★用戶管理

支持用戶與賬號信息的管理,包括(但不限于) 查詢、新增、編輯、凍結/解凍等功能;

注:建議用戶賬號登錄接入“廣東省統一身份認 證平臺(公眾側);

★組織管理

支持組織信息管理,包括(但不限于)參與課后服務的教育管理部門、學校、機構等類型組織;

★角色管理

支持角色管理(如教育管理部門管理員、學校課后服務管理員、任課教師、行政管理教師、巡課 教師、家長等),支持單獨或批量配置各個角色的權限;

▲學期日歷管理

支持設置學校每個學期的上課、調休、補課日歷;

數據對接

★數據接收

支持接收并同步中山市校內課后服務監管系統推送的學校選課數據,包含學校、機構、科目規格及定價、學校開設校內課程、學校開設校外課程(含任課教師、教師所屬機構信息、課程信息)等,確保安全存儲和使用;

★數據上報

支持上報數據到中山市校內課后服務監管系統,包括學校班級和學生、學校任課教師(校內)、學生報名課程訂單、支付單、退款單、教學班、教學班教師、教學班學生、教學班教師考勤、教學班學生考勤等信息,確保上報數據的完整性、 準確性、及時性;

學校端

基礎信息管理

★學校基礎信息

支持維護學校的必要基本信息,包含(但不限于)學校的基本信息、校區、學段、年級信息等;

★組織用戶管理

支持管理學校教職工、家長等用戶,支持為不同用戶配置不同角色, 管理角色相應的必要信息(例如教師的任教信息、學生所屬班級信息等);

★教學組織架構管理

支持管理本校教學組織架構及具體的班級信息;

支持維護任課教師、各類崗位教師;

支持按教學班或教學組織架構管理學生及學生歸屬;

▲場室管理

支持管理學校的場室信息,包含(但不限于)場室名稱、位置、用途、容納人數等;

開課管理

★課程管理

支持學校課后服務選課數據與中山市監管系統按學期進行同步,支持學校課后服務選課、服務過程數據和結果數據按學期歸檔保存;

支持學校課后服務課程按學期查詢,可添加、管理課程的必要信息;

支持按課程規格(從中山市監管平臺)同步并顯示對應的課程價格;

支持管理課程的教材費和雜費;

★機構查詢

支持查詢過往和當前各學期,入校合作的機構信息、機構教師信息、機構課程信息;

★上課節次管理

支持設置課程的上課節次和上課時間; 支持管理上課節次間的作息時間;

▲課程方案管理

支持按全校或分年級,設置課后服務課程方案,支持同學期、同年級、同課程創建并管理開課計劃;

支持管理已配置好的課程方案,可以設置是否在某個具體學期的選課報名中啟用;

支持先排課,后選課報名,再分班模式;也可以支持先選課報名,后調整排課,再分班模式。不同模式可以供學校選擇使用;

支持導入/導出開課計劃、課程安排數據;

★智能或手動排課管理

支持智能或手動排課(排課條件及規則以學校實際需求情況為準,例如支持設置課程和教師的排課時間和禁排時間),規避同時段教師、場室沖突;

支持自動檢測教學班任課教師、場室和上課節次是否沖突,對沖突的情況支持重新排課;支持可視化查看排課結果;支持可視化查看排課結果;

★課表查詢

支持查看課程/教學班課表、教師課表、學生課表;

支持課表的維護管理;

★開課概況展示

支持按學校統計開課總體數據情況,包括(但不限于)學生總人數、參與課后服務學生人數,統計報名參與率,可按學生偏好統計已報名人數、報名率,報名占比;

支持可視化統計課后服務成果數據,包含(但不限于)課程數據分析、學校或年級維度分析、學生興趣偏好分析、課程開設概況統計;

選課報名管理

★選課報名管理

支持按學期設置家長選課開放時間、退選時間、補選時間;

支持按課程或按學生查看學生選課報名及訂單、繳費/退費等情況;

支持設置選課規則和互斥課程;

★創建選課

支持按學生創建選課記錄并推送給學生家長確認;

▲家長報名須知確認函下載

支持單個或批量下載家長報名須知簽名確認函;

注:如果不采用該種方式,也建議系統中采用其他方式請家長確認課后服務須知;

★補充選課

支持學生補充選課;

★退課管理

支持查詢、發起、審核退課申請;

支持退課的退費查詢與管理;

教學班管理

★教學班管理

支持教學班創建、刪除等管理,支持設置教學班的課程和規格;

支持查看、管理教學班的教師和學生;

支持一個教學班多位任課教師的情況;

支持教學班行政管理崗位教師的設置;

★分班

支持設置符合課程規格(班額)要求的分班規則,為學生分班并生成教學班數據;

支持教學班的學生或教師可進行調整;

▲合/拆班管理

支持對多個教學班合并(合并后按照一個教學班進行管理)或具體教學班的拆分,支持設置教學班任課教師及其他行政管理崗位的教師;

★教學班結課

支持按業務條件(例如課程課時、課程進度、學期結束時間)校驗是否可以結課,支持按課程或按教學班設置教學班結課;

教師管理

★教師考勤管理

支持查看并審核教師請假申請;

支持查看、審核、管理教師考勤明細;

支持查看、導出教師考勤報表,包含(但不僅限于)應出勤、正常出勤、未出勤(請假/調/代課/異常等情況)、遲到、出勤率等指標;

支持教師異常考勤(含補打卡)管理;

★教師課時統計

支持實時統計教師上課課時數,支持按條件(例如時間段、課程、教師等)查詢教師課時情況;

★教師調/代課管理

支持管理調/代課和撤銷調/代課;

支持查看和審核調/代課申請(記錄原因);

支持在課表中反饋最新的調/代課信息;

支持查看和導出教師調/代課記錄及調/代課后的考勤情況;

注:如調/代課產生款項費用,需要按實際情況 核算,系統中需要記錄;

★教師和課程評價

支持按教師或課程查看評價統計數據及評價明細;

學生管理

★學生考勤管理

支持查看并審核學生請假申請;

支持查看、審核、管理學生考勤明細;

支持查看、導出學生考勤報表,包含(但不僅限于)應出勤、正常出勤、未出勤(請假/異常等情況)、出勤率等指標;

支持學生異常考勤(含補打卡)管理;

支持學生考勤數據按月或按日期鎖定,鎖定范圍內的學生考勤數據將不能修改;

★學生課時統計

支持實時統計學生上課課時數,支持按條件(例如時間段、課程、托管/素質課程、校內/外課程等)查詢學生的課時統計數據;

★學生調課管理

支持查詢并管理學生調課;

注:如調課產生款項費用,需要按實際情況核算,系統中需要記錄;

★學生調班管理

支持查詢并管理學生調班;

★學生退課管理

支持查詢并管理學生退課(退課與退費關聯處理);

巡課管理

▲巡課管理

支持設置巡課教師及巡課任務;

支持管理巡課任務完成情況和巡課記錄,支持巡課報表查詢/導出;

學校端

訂單管理

★學校賬戶

信息管理

支持學校的獨立銀行收款賬戶設置;

★訂單管理

支持按條件(例如訂單狀態、下單時間段等)查詢/導出課后服務訂單;

支持課后服務訂單數據統計(例如按學期、訂單狀態、課程等維度統計訂單筆數、訂單金額);

★繳費管理

支持學生家長在線繳費;

支持查詢訂單繳費情況、繳費狀態及途徑;

支持發送繳費提醒;

支持對繳費設置截止時間,支持繳費延期;

注:繳費通道必須是符合政策合規要求的通道;

★退費管理

支持查看已退費的訂單、退費情況、退費狀態等信息;

支持按學生上課課時和考勤數據自動計算應退費金額并退費;

支持按家長確認的指定退費金額退費;

支持退費異常情況的處理;

注:退費原則上必須按對應的繳費路徑原路退回;

★訂單對賬

支持學校查詢應收款、已收款、已退款等資金收支情況,支持學校按條件查詢、導出訂單支付情況;

支持對收費情況進行統計,例如按繳費/退費明細、按年級班級、按繳費項、按支付方式等不同維度進行統計;

對賬管理

★對賬數據統計

支持按學校設置的時間條件或周期、數據字段要求,查詢、導出對賬相關的數據(例如課程訂單繳費/退費情況、教師/學生考勤、課時、課程價格等),可根據規則計算相關費用金額;

支持對賬相關數據的審核確認,為學校對賬提供準確、有效的數據依據和技術便利;

支持標記或管理已結算的課程及時間或周期批次;

支持學期內分批次導出對賬所需的相關數據,數據需審核確認后為學校管理對賬提供數據支持;

支持學生訂單按自然月拆分課時結算;

數據統計

★數據統計

支持查看學校課后服務的總體數據情況,并進行必要的對比分析,例如校內校外課程數量情況,學生參與情況,教師參與情況,收費情況等;

支持按上級管理單位要求或督導審查要求匯總數據并統計,可以提供數據報表、數據報告;

信息發布

▲信息發布

支持學校管理員面向校內指定范圍發布信息公告;

支持查看信息公告的閱讀情況,支持撤回發布的信息公告;

教師端

簽到管理

★考勤簽到

支持教師上課簽到,記錄教師考勤課程和時間;

注:建議系統校驗、記錄、提示教師考勤;

★考勤記錄查詢

支持教師查詢自己每節課的考勤記錄,包含(但不僅限于)應出勤、正常出勤、未出勤(請假/ 調/代課/異常等情況)、遲到、出勤率等指標;

支持在線申請考勤異常并查詢審核結果;

課表查詢

★課表查詢

支持教師查詢自己的課表;

學生考勤

★學生考勤

支持查詢、管理學生的考勤情況;

支持按時間條件、請假狀態查詢學生的請假記錄、銷假記錄;

調/代課

申請

★調/代課申請

支持在線發起調/代課申請,支持查看調/代課申請結果;

支持查詢調/代課記錄;

課堂記錄

▲課堂記錄

支持教師對課堂、上課過程進行多種方式的記錄,例如拍照、文字等;

支持教師進行總結記錄;

學生評價

反饋

★學生評價反饋

支持對上課學生進行課堂評價反饋;支持查詢歷史評價和反饋的記錄;

巡課管理

★巡課管理

支持查詢巡課任務,修改巡課狀態;

支持巡課教師查詢教師和學生的信息;

支持巡課教師管理教師和學生的考勤狀態;

支持多種方式查詢巡課的教學班或課程;

支持巡課教師進行課程和教師評價;

家長端

在線選課

★查看課程列表

支持查看學生可選的課程列表和課程詳情;

★在線選課

支持課程批量選課,支持校驗選課沖突;

支持選課模式設置,例如立即報名、預報名,可清晰查看家長選課報名狀態,可查閱本期及追溯 查閱往期報名課程;

支持教材費和雜費可選;

支持中途報名、補充報名等;

選課提交后產生的訂單,系統生成并保存訂單快照憑證;

▲家長報名須知確認函

支持家長報名時在線簽署確認課后服務須知;

注:如果不采用該種方式,也建議系統中采用其他方式請家長確認課后服務須知。

★退課

支持在線申請退課,發起退費;

★查詢選課記錄

支持按條件查詢選課歷史記錄;

支持查詢選課對應的課程或教學班信息;

支持家長查看報名繳費的訂單及支付電子收據;

支付和退款

★在線支付

支持設置訂單支付模式,例如支持按訂單金額支付、或按支付時間周期支付、或按實際課時支付課程費用;

支持支付有效時間課程鎖定,合并報名支付;

支持超過支付時間課程自動釋放;

支持可供家長選擇合規的支付通道進行支付(例如網銀、微信、支付寶等),合規支付通道以實際要求為準;

支付成功或失敗時系統生成并保存支付快照憑證;

★退費

支持在線退費(包含退課產生的退費和請假、未上課等情況產生的退費),退費時系統生成并保存退費的快照憑證;

支持多次退費;

支持退費到賬異常反饋;

支持訂單繳費和退費情況的查詢;

學生課表

查詢

★學生課表查詢

支持按時間查看學生的課表(例如課程、時間、課室或場地、任課/管理教師信息等)

學生考勤

★學生考勤

支持家長在線實時接收學生參加課后課程、托管服務的考勤簽到信息,實時掌握學生的出勤狀態;

支持在線申請學生請假,審核通過后可自動同步考勤為請假;

支持查詢學生考勤數據;

支持在線申請考勤異常并查詢審核結果;

課時統計

★課時統計

支持家長可查詢課程課時,例如按日、周、月等條件查詢上課周期及課程課時情況;

學生調課/調班/退課申請

★學生調課申請

支持學生調課申請,支持按實際規則核算費用;

★學生調班管理

支持學生調班申請;

★學生退課管理

支持學生退課申請(退課與退費關聯處理);

課堂表現反饋

★課堂表現反饋

支持在線查看教師反饋的學生課堂表現;

教師和課程

評價

★教師和課程評價

支持匿名評價教師和課程;

查看發布信息

▲查看發布信息

支持查看學校發布的通知、公告等信息;

鎮街教育局管理端

學校統計與查詢

★學校管理

支持對轄區內開展課后服務的學校進行查詢統計;

支持查詢轄區內學校中參與課后服務的各類教師、學生、課程、教學班等數據;

機構查詢

★機構查詢

支持查詢轄區內入校合作的機構信息、機構教師信息、機構課程信息;

數據統計

★開展情況統計

支持轄區內學校校內、校外課后服務開課統計和收費統計(含課程規格、課程收費、教材費和雜費等),支持明細查詢;

支持轄區內學生選課統計和明細查詢;

支持轄區內學校教學班統計和明細查詢,支持查詢課程或教學班的課表;

支持轄區內參與課后服務的教師統計和明細查詢(如課程分布、考勤情況等);

支持轄區內參與課后服務的學生統計和明細查詢(如選課熱度、考勤情況等);

★訂單情況統計

支持轄區內課后服務訂單的統計(如訂單量、訂單金額、科目課程訂單分析等),可生成統計報表供查詢和導出,支持訂單明細查詢,如學校學生選課訂單明細、繳費和退費明細;

★數據上報

情況統計

支持查詢服務平臺向市校內課后服務監管系統上報數據的情況;

信息發布

▲信息發布

支持面向指定范圍發布信息公告;

支持查看信息公告閱讀情況,支持撤回信息發布。

  (五)價格要求

  本項目采購預算,由本鎮各學校遵照中山市教育和體育局發布的相關文件向中選單位支付服務費。

  二、遴選流程

  (一)報名及資料提交 

  1.提交資料截止時間:2025年1月10日17:30分。

  2.提交方式:將相關資料在上班時間交到鎮政府五樓教育和體育事務中心辦公室袁老師處,聯系電話87122336。

  3.所需資料

  (1)營業執照或法人證書(副本);

  (2)提交資質條件中商務和技術要求的相關書面文件及資質證書;

  (3)平臺功能介紹及平臺體驗賬號;

  4.以上提交資料所有復印件均與原件一致,若提交的復印件與原件不符,一經查出,則取消該公司參加遴選或中選資格。  

  5.根據《大涌鎮中小學課后服務管理平臺評分標準》和對參選公司進行資格審查。(2025114日前完成

  (二)平臺評選

  1.評選時間:2025年1月17日。

  2.評選地點:安堂小學一樓電教室。

  3.平臺宣講及演示:初審通過公司進行平臺宣講及現場進行平臺演示。

  4.評審組評審:將組成課后服務管理評審委員會現場遴選評分,各項分數去高去低后計算總分,最后取平均數為單位的綜合得分,得分最高者為中選方。

  5.若有效參選單位不足三家,遴選活動繼續進行。

  (三)公示

  將中選公司名單在大涌鎮政府網站公示3個工作日。


                                                        中山市大涌鎮宣傳和教體文旅辦公室

                                                        中山市大涌鎮教育和體育事務中心

                                                          2025年1月6日



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